NOVA Blog: 30. Juli 2019

Der Session-Plan war gespickt mit Erfahrungsberichten aus dem UX-Alltag, Vorträgen zum Einsatz von Machine Learning zur UX-Optimierung, Diskussionen über die Persona-Methode und Workshops zu Methoden wie Customer Journey Mapping.

Meine Lieblings-Session war der Workshop zum Value Proposition Canvas. Diese Design-Methode ist eine Alternative zu klassischen Personas. Das Ziel – den Nutzer, seine Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu verstehen – ist dasselbe, nur die Herangehensweise eine andere. In Kleingruppen haben wir das Canvas unter Anleitung von Experience Strategist Jörn selbst ausprobiert und anschließend die Vorteile und Schwierigkeiten dieser Methode diskutiert.

Am spannendsten war für mich aber der Austausch und die Diskussion mit anderen UX Professionals. So konnte ich mich beispielsweise mit Neuro Webdesign Experte Manu über seine Erfahrungen mit den Limbic Types und möglichen Alternativen austauschen: In seiner Session berichtete Manu von einer Studie, in der er mit Hilfe der Limbic Types die implizite Wirkung verschiedener Designelemente auf Websites getestet hat. Durch die Anwendung der Limbic Methode im Research konnte er die Motive und Werte, die die Website-Nutzer leiten, erfassen und verstehen; und darauf aufbauend bestimmte Designelemente entwickeln und von denselben Nutzern testen lassen. Nach der Session sprach ich ihn auf seine sowohl positiven als auch negativen Erfahrungen mit der Limbic Methode an. Daraus entstand eine spannende Diskussion, aus der ich Denkanstöße und Ideen für neue, alternative Methoden mitnehmen konnte. Auch außerhalb der Sessions gab es bei Mittagessen, Kaffee und Eiscreme die Möglichkeit, andere UXler unterschiedlicher Branchen kennenzulernen und sich auszutauschen.