Webinar: Digitale Ökosysteme verstehen und gestalten: Von UX Research zu strategischer Produktentwicklung

Am 07.07.2026 um 14:00 Uhr zeigt Florian Tress von SKOPOS NOVA, wie UX Research zum strategischen Hebel für die Weiterentwicklung digitaler Produktlandschaften werden kann. Im Fokus steht die Frage, wie Unternehmen ihre digitalen Ökosysteme verstehen, bewerten und gezielt gestalten können – statt lediglich einzelne Produkte oder Touchpoints zu optimieren.

Im Webinar erfahren die Teilnehmenden, warum viele digitale Angebote trotz kontinuierlicher Verbesserungen hinter ihren Möglichkeiten zurückbleiben: Die eigentlichen Herausforderungen liegen häufig in den Beziehungen zwischen Produkten, Services, Kanälen und organisationalen Strukturen. Anhand typischer Praxissituationen wird aufgezeigt, wie sich diese Zusammenhänge sichtbar machen lassen und wie aus Research-Erkenntnissen konkrete Prioritäten für Produktstrategie und Weiterentwicklung entstehen.

UX Researcher, Product Owner und digitale Verantwortliche erhalten Einblicke in das NOVA-Arbeitsmodell für digitale Ökosysteme und lernen einen strukturierten Ansatz kennen, der Analyse, strategische Orientierung und Umsetzung miteinander verbindet.

Freuen Sie sich auf neue Perspektiven für die Arbeit an komplexen digitalen Systemen –und darauf, wie aus einzelnen Insights konkrete Bewegung in Produktentwicklung, Customer Experience und Governance entstehen kann.