Webinar:
UX Research mit KI: Zwischen Hype, Effizienz und menschlicher Expertise

KI verändert, wie wir UX Research planen, durchführen und auswerten können – und die Möglichkeiten wachsen gefühlt täglich. Gleichzeitig wird es immer wichtiger, den Überblick zu behalten: Welche Aufgaben kann KI heute wirklich zuverlässig übernehmen? Wo entstehen echte Effizienzgewinne? Und wie verändern sich dabei Rolle, Verantwortung und Kernkompetenzen von UX Researchern?

Dieses Webinar gibt UX Researchern und Product Ownern Orientierung in der aktuellen KI-Landschaft. Statt einer weiteren Tool-Liste geht es um die Frage, wie eine sinnvolle Zusammenarbeit von Mensch und KI im UX Research aussehen kann: Wie sollten UX-Studien und Research-Pläne gestaltet sein, wenn KI Teil des Prozesses ist? Welche Research-Schritte lassen sich sinnvoll unterstützen oder automatisieren – und wo bleiben menschliche Expertise, Kontextverständnis und Research Ownership unverzichtbar?

Anhand eines beispielhaften Research-Prozesses schauen wir uns an, wie Mensch und KI künftig zusammenarbeiten könnten – von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Auswertung. Dabei betrachten wir neben der Effizienz auch Datenqualität und die Vertrauenswürdigkeit von Forschungsergebnissen: Wie lassen sich Erkenntnisse richtig einordnen und priorisieren? Wie verhindern wir scheinbar plausible, aber falsche Ergebnisse? Und welche Verantwortung trägt Research, wenn KI zunehmend Teil der Produktentwicklung wird?

Dabei betrachten wir auch die Grenzen und Risiken: Datenschutz, Halluzinationen, falsche Priorisierung und die Gefahr, durch zu viel Automatisierung den eigenen Überblick über die Forschung zu verlieren.

Die Teilnehmenden erhalten einen praxisnahen Orientierungsrahmen für die Zusammenarbeit von Mensch und KI im UX Research: Sie lernen, welche Aufgaben sich sinnvoll mit KI unterstützen lassen, wo menschliche Expertise und Verantwortung entscheidend bleiben und wie ein zukunftsfähiger Research-Prozess aussehen kann – jenseits von Hype und Tool-Überforderung.