Beiträge dieses Autors

Einträge von Vitalij Malahov

Ideation: Einblicke und Ausblicke

Was viele nicht wissen: Wir führen nicht nur Usability-Tests und Projekte im Bereich UX Research durch. Nein, wir unterstützen unsere Kunden auch sehr häufig beim Finden der richtigen Ideen (die dann umgesetzt werden und die wir dann wieder testen). Wir sind also sehr oft schon weit vorne dabei. Mit Ideation Workshops, Co-Creation-Sessions oder Trend-Research.

SKOPOS unterstützt Startups beim InsurLab Germany Accelerator

Neue Technologien aus verschiedenen Bereichen, wie z. B. KI, Kundenansprache durch Messaging, Big Data, Blockchain oder die Zusammenarbeit mit Start-ups mischen so manch einen Markt auf. Frischer Wind weht durch viele Branchen. Der Wandel ist längst auch bei Versicherungen angekommen. Maßgeblich beteiligt sind Start-ups aus dem Bereich InsurTech (Insurance + Technology).

Das 4. Usability Testessen Köln unter Strom bei Yello!

Das 4. Usability Testessen fand diesmal in den wunderbaren Räumlichkeiten von Yello statt. Nach zwei kurzen Pitches vom Gastgeber und SKOPOS NOVA ging es auch schon los. Ganz nach Testessen-Tradition haben insgesamt 10 Unternehmen bei Pizza, Bier und Brause kostenloses Nutzerfeedback zu ihren Produkten eingeholt.

Warum sich Nutzer für schlechte UX entschuldigen und was dagegen zu tun ist

Warum Nutzer sich für schlechte UX entschuldigen und was wir dagegen tun müssen
Ich habs nicht so mit Technik.“„Da hab ich mich jetzt echt blöd angestellt.“„Wenn man‘s einmal weiß, ists einfach.“
Solche oder so ähnliche Sätze hören wir von Nutzern häufig, während wir gemeinsam eine App, eine Website, ein Interface im Fahrzeug oder am Haushaltsgerät testen. Obwohl die Anwendung offensichtlich maßgebliche Usability-„Herausforderungen“ aufweist, fühlen Nutzer sich häufig verantwortlich, ja sogar schuldig dafür, dass sie Schwierigkeiten im Umgang damit haben.