UX Benchmarking: Seitentypen
Wo Nutzer:innen einsteigen und wo sie abspringen
Kategorie: Beratung, Methoden & Tools, Usability
Nicht jede Seite eines Online-Shops hat denselben Job: Die Homepage inszeniert das Sortiment und Markenversprechen, die Produktlisting-Seite strukturiert Auswahl, die Produktdetailseite überzeugt, und der Warenkorb finalisiert die Kaufentscheidung. Und genau deshalb müssen sie auch unterschiedlich gestaltet sein.
In unserer UX Benchmarking Datenbank analysieren wir alle zentralen Seitentypen separat, denn nur so erkennen wir, welche Seiten für Ihre Zielgruppe zum Conversion-Treiber und welche zur Stolperfalle werden.
Typische Schwächen auf zentralen Seitentypen
- Homepage: Zu generisch, keine klaren Einstiege oder CTAs, „Hero Teaser“ statt Nutzerbedürfnis
- Produktlisten: Unklare Filterlogik, fehlende Sortieroptionen, keine Differenzierung bei ähnlichen Produkten
- Produktdetailseiten: Zu wenig Kontrast bei Preis & CTAs, unübersichtliche Informationen, Bilder nicht responsiv, Content overload
- Warenkorb & Checkout: Kein Zwischenspeichern, fehlende Versandinfos, ablenkende Elemente
Warum generische Empfehlungen nicht reichen
Ein D2C-Shop mit wenigen, hochwertigen Produkten muss seine Produktdetailseiten emotionalisieren. Ein Drittanbieter mit großer Auswahl braucht klare Listung und Vergleichbarkeit.
In unseren Benchmarks sehen wir immer wieder: Die besten Shops passen Seitentypen strategisch an ihre Rolle im Funnel an. Wer alle Seiten gleich behandelt, verschenkt Potenzial.
Benchmarked: Was gute Seitentypen leisten
- Homepage mit klarem Differenzierungsmerkmal & Einstiegspunkten
- PLPs mit intelligenter Filterführung, Merkfunktion & Verfügbarkeitsanzeige
- PDPs mit überzeugenden Bildern, transparentem Pricing & schlauer Cross-Selling-Logik
- Warenkorb mit Vertrauenselementen und einfacher Änderbarkeit
Checkliste: Sind Ihre Seitentypen UX-ready?
- Gibt es für jeden Seitentyp eine klar definierte Zielsetzung?
- Sind Seitentypen für verschiedene Geräte optimiert und konsistent?
- Nutzen Sie Seitentyp-spezifische Erfolgskennzahlen (z. Drop-offs auf PLP)?
- Bauen die Seitentypen sinnvoll aufeinander auf?
Häufige Fragen
„Unsere PDPs sind sehr lang, ist das schlecht?“
Nein. Solange die Inhalte priorisiert und gut strukturiert sind. Nutzer:innen scrollen, wenn sie sich geführt fühlen.
„Brauchen wir wirklich eine Startseite oder reicht eine Einstiegskampagne?“
Auch bei kampagnengetriebenem Traffic bleibt die Homepage wichtig, nämlich für Orientierung, Vertrauen und Navigation.
Unsere Empfehlung
Unser UX Benchmarking bewertet die wichtigsten Seitentypen entlang von über 90 UX-Kriterien. Sie erfahren, wie gut Ihr Shop strukturiert ist und auf welchen Seitentypen Sie Conversions verlieren.
