Beiträge dieses Autors

Einträge von Florian Tress

Webinar: Wie geht barrierefreie UX?

Am 28. Juni 2025 tritt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft und nimmt Webseitenbetreiber sowie Hersteller von digitalen Endgeräten zur Umsetzung barrierefreier Standards in die Pflicht.

Service Design in der Automotive-Branche

Wenn man Joseph Pine folgen darf, wird ein Produkt, das man customized, zum Service. Ein Service, den man customized, wird dagegen zur Experience. Dabei, so die These von Pine, verschiebt sich die wirtschaftliche Bedeutung von Produkten hin zu einer größeren Bedeutung von Experiences. Für Hersteller von Produkten besteht die Herausforderung deshalb darin, die Produkte und Services immer weiter auf die Bedürfnisse der Nutzenden maßzuschneidern.