Die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die sich an ein globales Publikum richten, stellt eine große Herausforderung dar. Denn verschiedene kulturelle Nuancen und Bedürfnisse müssen identifiziert, gedeckt und miteinander abgestimmt sein. Was in einem Land bei Nutzenden gut ankommt, kann in einem anderen Land das genaue Gegenteil hervorrufen.