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UX Strategy & UX Consulting
UX Consulting
UX Consulting ist eine strategische Beratungsleistung, die Unternehmen dabei unterstützt, die organisatorischen, prozessualen und kulturellen Voraussetzungen für nutzerzentriertes Arbeiten zu schaffen. UX-Berater analysieren den Status quo, entwickeln maßgeschneiderte Strategien und begleiten Transformationsprozesse, die Produkte und Dienstleistungen konsequent an den Bedürfnissen der Nutzer ausrichten.
Kompetenzen und Systemlandschaften für eine hohe Nutzerzentrierung
Für die nutzerzentrierte Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen braucht es in jedem Unternehmen die richtigen Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel Organisationsstrukturen, Arbeitsabläufe, Systemlandschaften und Kompetenzen im Team. Diese sind aber nicht immer gegeben und es ist schwer, bestehende Strukturen „einfach so“ zu ändern.
Maßgeschneiderte Strategien für eine kundenorientierte Ausrichtung
Mit unserem UX Consulting Angebot helfen wir Ihnen dabei, in ihrem Unternehmen optimale Voraussetzungen zu schaffen, damit all Ihre Aktivitäten effektiv auf die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden ausgerichtet sind. Unsere Consultants analysieren gemeinsam mit Ihnen den aktuellen Status Quo und Ihre Vision für die Zukunft. Darauf basierend entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien und -Lösungen zur Umsetzung und begleiten tatkräftig den Change-Prozess. Mit unserem UX Consulting unterstützen wir Sie dabei, die notwendigen Strukturen und Prozesse zu etablieren, um langfristig erfolgreich zu sein.
Unsere Beratungsleistungen im Überblick
Wir unterstützen Sie kontinuierlich beim Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres Teams.
Profitieren Sie vom profunden Know-how unserer erfahrenen UX-Experten durch unser umfassendes UX Consulting.
Unser Ziel sind messbare Ergebnisse und eine kontinuierliche Verbesserung.
Als UX Research Agentur bieten wir Ihnen durch das UX Consulting beides: datengetriebene und nutzerzentrierte Ansätze.
Wir kommunizieren offen und transparent, um eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen zu ermöglichen.
Profitieren Sie von unserem bestehenden Schulungs- und Workshopangebot.
Bei Personalengpässen sorgen wir durch unser Interimsmanagement für Kontinuität, indem wir nahtlos in Ihrem Team mitarbeiten: beim Design, in Forschung und Entwicklung. Zusätzlich bieten wir Ihnen durch unserer professionelles UX Consulting eine fundierte Unterstützung bei der langfristigen Planung und Umsetzung Ihrer nutzerzentrierten Strategien.
FAQs
Was ist UX Consulting?
UX Consulting ist eine strategische Beratungsleistung, die Unternehmen dabei unterstützt, optimale Voraussetzungen für nutzerzentriertes Arbeiten zu schaffen. Als erfahrene UX Agentur aus Köln, München und Berlin analysieren unsere Consultants den Status quo, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und begleiten den gesamten Veränderungsprozess.
Für wen ist UX Consulting geeignet und ab welchem Reifegrad lohnt es sich?
UX Consulting ist für Unternehmen sinnvoll, die erkannt haben, dass Usability-Probleme oder mangelnde Nutzerorientierung nicht allein durch einzelne Projekte gelöst werden, sondern strukturelle Ursachen haben. Es lohnt sich besonders, wenn UX-Teams isoliert arbeiten, keine klaren Prozesse für Nutzerforschung existieren oder UX-Erkenntnisse nicht in Produktentscheidungen einfließen. Wir begleiten sowohl Mittelständler im UX-Einstieg als auch Konzerne bei der Skalierung bestehender UX-Strukturen.
Was ist der Unterschied zwischen UX Consulting und UX Coaching?
UX Consulting analysiert und gestaltet Strukturen, Prozesse und Kompetenzen auf Organisationsebene – es geht um die Frage, wie das Unternehmen als Ganzes nutzerzentrierter aufgestellt werden kann. UX Coaching hingegen ist auf Einzelpersonen oder kleine Teams ausgerichtet und zielt auf individuelle Kompetenz- und Verhaltensveränderung. In der Praxis kombinieren wir beide Ansätze: strategische Beratung auf Organisationsebene und begleitendes Coaching für die handelnden Personen.
Wann sollte ein Unternehmen UX Consulting in Anspruch nehmen?
Typische Auslöser sind: sinkende Conversion oder Nutzerzufriedenheit trotz technisch funktionierender Produkte, ein neu aufzubauendes UX-Team ohne klare Rollenstruktur, eine bevorstehende digitale Transformation, bei der Nutzerorientierung von Anfang an verankert sein soll, oder das Scheitern einzelner UX-Projekte mangels organisatorischer Verankerung. Auch nach Unternehmenstransaktionen, etwa Fusionen, ist UX Consulting wertvoll, um unterschiedliche Produktkulturen zu harmonisieren.
Was kostet UX Consulting?
Die Kosten hängen von Umfang, Zielsetzung und den spezifischen Inhalten ab. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.