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UX Exploration
UX Communities
Eine UX Community ist eine geschlossene Online-Plattform mit einem exklusiven Nutzer-Pool, die Unternehmen einen direkten, kontinuierlichen Zugang zu schnellem Nutzerfeedback ermöglicht. So können Ideen, Konzepte und Prototypen flexibel und ressourcenschonend getestet und weiterentwickelt werden, ohne aufwendige Rekrutierungsprozesse anstoßen zu müssen.
Die Notwendigkeit kontinuierlicher Nutzerforschung für schnellere Produktentwicklung
Es ist oft eine Herausforderung, regelmäßig und schnell Feedback von Nutzern Ihrer Website zu sammeln. Herkömmliche Methoden der Nutzerforschung sind oft langwierig und nicht kontinuierlich, was die Geschwindigkeit der Produktentwicklung verlangsamt und zu Fehlentwicklungen führen kann. Das liegt vor allem daran, dass es gar nicht so leicht ist die eigenen Nutzer regelmäßig und effizient in den Entwicklungsprozess einzubinden, weil z. B. die Rekrutierung dieser zeit- und ressourcenintensiv ist.
Mit der UX Community direkt ins Nutzerfeedback: Flexibel und effizient Ideen testen und entwickeln
Mit unserer UX Community können Sie Ideen, Konzepte und erste Prototypen schnell und flexibel mit Ihrem eigenen Nutzer-Pool entwickeln, diskutieren und testen. Und das ist immens wichtig, denn die Entwicklung neuer digitaler Produkte und Services sollte kontinuierlich durch Nutzer-Feedback begleitet werden. Das bedeutet, dass der Nutzer von Anfang an in die Entwicklung mit einbezogen ist und stetig überprüft wird, ob die Entwicklung noch im Sinne des Nutzers geschieht. Damit das funktioniert, brauchen die Entwickler einen einfachen und praktischen Zugang zu schnellem und kontinuierlichem Feedback. Mit unserer UX Community ist genau das möglich.
Eine UX Community bietet viele Möglichkeiten
Die UX Community als geschlossene Online-Plattform mit eigenem und exklusivem Nutzer-Pool.
Toolbox für jede Forschungsfrage: Tagebuch, Befragung, Usability-Test, uvm..
Nutzerzentrierte Entwicklung von Anfang an.
Schnelles und kontinuierliches Feedback.
Tiefe Einblicke in die Lebenswelt des Nutzers und in das Nutzerverhalten.
Einfache Erarbeitung und Diskussion von Ideen zusammen mit dem Nutzer.
Iterative Evaluation von Prototypen.
FAQs
Was ist eine UX Community?
Eine UX Community ist eine geschlossene Online-Plattform mit einem eigenen, exklusiven Nutzer-Pool, über den Unternehmen jederzeit schnell und flexibel Feedback zu Ideen, Konzepten und Prototypen einholen können. Sie ermöglicht eine kontinuierliche Einbindung realer Nutzer in den gesamten Produktentwicklungsprozess, von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt.
Für wen ist eine UX Community geeignet?
Eine UX Community eignet sich für Unternehmen, die ihre Produkte und digitalen Services kontinuierlich nutzerzentriert weiterentwickeln möchten und dabei auf schnelles, flexibles Feedback angewiesen sind. Wir von SKOPOS NOVA unterstützen Unternehmen beim Aufbau und der Pflege maßgeschneiderter UX Communities.
Wie schnell kann ich mit einer UX Community Feedback erhalten?
Da der Nutzer-Pool bereits aufgebaut und aktiviert ist, entfällt die zeitintensive Rekrutierung. Einfache Befragungen oder kurze Concept Tests liefern in einer etablierten Community häufig innerhalb von 24 bis 72 Stunden erste Rückmeldungen. Umfangreichere Studien mit qualitativen Komponenten benötigen typischerweise fünf bis zehn Werktage. Im Vergleich zur klassischen Rekrutierung über Panelanbieter, die oft zwei bis vier Wochen dauert, ist das eine erhebliche Beschleunigung.
Wie unterscheidet sich eine UX Community von klassischen Nutzerstudien?
Klassische Nutzerstudien sind einmalige, zeitlich begrenzte Forschungsprojekte. Eine UX Community hingegen ermöglicht kontinuierliches, iteratives Feedback über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg. Nutzer werden nicht nur einmalig befragt, sondern dauerhaft in die Entwicklung eingebunden und können Ideen aktiv mitgestalten.
Für welche Forschungsmethoden eignet sich eine UX Community besonders?
UX Communities eignen sich besonders für iterative Methoden, die von wiederholtem Zugang zur gleichen Zielgruppe profitieren: unmoderierte Remote-Usability-Tests, Concept-Validierungen, kurze Befragungen oder Card-Sorting-Studien. Weniger geeignet sind sie für Methoden, die eine frische, unvoreingenommene Perspektive erfordern – etwa Erstkontaktstudien oder Marktforschung zu neuen Zielgruppen. In diesen Fällen empfehlen wir ergänzende externe Rekrutierung.