Wir entwickeln mit Ihnen UX Konzepte und klickbare Prototypen, die Anforderungen strukturieren, User Flows klären und komplexe Abläufe verständlich machen. So entstehen Designentscheidungen, die sich früh testen und abstimmen lassen – und Ihr Team schneller zu einer konsistenten Lösung für digitale Produkte, Services und Prozesse führen.
Concept Workshops
SKOPOS NOVA moderiert Concept Workshops, in denen wir gemeinsam mit Ihrem Team Produktideen strukturiert weiterentwickeln. Wir arbeiten entlang Ihrer konkreten Fragestellungen und entwickeln erste UX Konzepte, User Flows, Informationsarchitektur-Ansätze oder Lösungsvarianten. Sie erhalten eine strukturierte Ideensammlung mit Bewertung, erste konzeptionelle Artefakte (z. B. Flow-Skizzen/Wireframe-Ansätze), sowie dokumentierte Annahmen, Risiken und offene Fragen als Grundlage für die nächste Validierung und Priorisierung.
Design Sprints
SKOPOS NOVA führt Design Sprints durch, um konkrete Produktfragen in kurzer Zeit zu beantworten und Entscheidungen abzusichern. Wir durchlaufen einen klaren Prozess aus Problemdefinition, Lösungsentwicklung, Prototyping und Testing (Nutzertest). Sie erhalten einen getesteten Prototyp, dokumentierte Learnings aus dem Testing, validierte oder verworfene Annahmen sowie eine belastbare Entscheidungsgrundlage für die Weiterentwicklung (inkl. klarer Next Steps für Backlog und Roadmap).
Ideation & Design Thinking
Wir nutzen Design Thinking und strukturierte Ideation-Formate, um Lösungsräume für neue oder komplexe Produktfragen zu erschließen. Dabei kombinieren wir Nutzerperspektiven (z. B. Needs, Pain Points, Nutzungskontexte) mit systematischer Ideenentwicklung, Priorisierung und iterativer Ausarbeitung. Ergebnis: konkrete, weiterverwendbare Konzeptansätze und Lösungsvarianten, die auf Nutzerproblemen basieren und im Produktkontext gezielt weiterentwickelt, prototypisiert und getestet werden können.
Service Design
Wir analysieren und gestalten Services entlang aller relevanten Touchpoints – digital und analog. Wir visualisieren Customer Journeys, identifizieren Brüche an Übergaben und entwickeln strukturierte Service-Modelle (z. B. Service Blueprints mit Frontstage-/Backstage-Sicht). So entsteht ein gemeinsames Verständnis Ihres Servicesystems inklusive Journeys, Abhängigkeiten, Rollen und konkreten Optimierungsansätzen für UX, Prozesse und Schnittstellen.
Prototyping
SKOPOS NOVA erstellt Prototypen, um Produktideen frühzeitig test- und bewertbar zu machen und Stakeholder-Alignment zu erleichtern. Je nach Fragestellung entwickeln wir Low- oder High-Fidelity-Prototypen – z. B. für Nutzertests, Konzeptabstimmungen oder interne Reviews, häufig umgesetzt in Tools wie Figma. Sie erhalten klickbare, validierbare Prototypen sowie konkrete Erkenntnisse zur Nutzung, Verständlichkeit, Informationsstruktur und Interaktion Ihres Konzepts.
Anforderungen sind noch unklar: Concept Workshop oder Ideation & Design Thinking.
Wir strukturieren Problemraum, Nutzeranforderungen und Optionen und entwickeln erste belastbare Lösungsansätze.
Produktentscheidungen stehen an: Design Sprint.
Wir helfen Ihnen, Annahmen schnell mit Prototyping und Testing zu prüfen und eine fundierte Entscheidungsbasis zu schaffen.
Ganzheitliche Betrachtung von Services: Service Design.
Wir strukturieren Journeys, Prozesse und Touchpoints über Systemgrenzen hinweg und machen Brüche sowie Hebel sichtbar.
Konzept überprüfen: Prototyping. Wir machen Konzepte testbar und liefern Feedback zu Verständlichkeit, Flow und Interaktion aus realitätsnahen Nutzungssituationen.
ES GIBT KEIN WACHSTUM OHNE VERÄNDERUNG
Wir helfen Unternehmen, ein neues Level zu erreichen.
Weil wir eine schlechte UX persönlich nehmen.
Für wen sind UX Concept & UX Design Leistungen geeignet?
Für Product Owner/Produktmanager, UX Researcher sowie UX-/UI-Teams, die Produktentscheidungen strukturiert absichern und UX Konzepte, User Flows und Prototypen auf Nutzerwissen und klaren Anforderungen aufbauen wollen.
Wann ist ein Concept Workshop sinnvoll?
Wenn aus ersten Ideen oder Anforderungen strukturierte UX Konzepte, User Flows oder Lösungsvarianten entwickelt werden sollen, bevor Sie in Detail-Design oder Entwicklung investieren – z. B. zur Klärung von Scope, Prioritäten und offenen Fragen.
Wann ist ein Design Sprint sinnvoll?
Wenn innerhalb kurzer Zeit eine konkrete Produktfrage beantwortet und eine Entscheidung mit Prototyping und Testing vorbereitet werden soll. Vor Ort kann ein Design Sprint typischerweise in 4 Tagen durchgeführt werden; remote erstreckt sich die Durchführung häufig über ca. 2 Wochen (z. B. mit mehreren kürzeren Sessions).
Was ist der Unterschied zwischen Ideation und Design Sprint?
Ideation öffnet den Lösungsraum und erzeugt mehrere Lösungsansätze/Varianten, die anschließend priorisiert werden können. Der Design Sprint fokussiert auf eine konkrete Lösung, die als Prototyp umgesetzt und direkt mit Nutzenden getestet wird.
Wann ist Service Design sinnvoll?
Wenn nicht nur ein einzelnes Produkt, sondern ein gesamter Service über mehrere Touchpoints (digital/analog) betrachtet und verbessert werden soll – insbesondere, wenn Übergaben, Prozesse oder Verantwortlichkeiten zu Bruchstellen in der Customer Journey führen.
Wie detailliert sollten Prototypen sein?
Das hängt vom Ziel ab: von einfachen Wireframes/Low-Fidelity-Prototypen für frühe Validierung und Richtungsentscheidungen bis zu High-Fidelity-Prototypen für realistische Nutzertests und Stakeholder-Abstimmungen (z. B. vor Entwicklung oder Release).
Wie schnell können wir starten?
Nach einem kurzen Abstimmungsgespräch definieren wir Ziel, Umfang, Beteiligte und das passende Vorgehen (z. B. Workshop, Sprint oder Prototyping-Paket). Auf dieser Basis schlagen wir einen realistischen Starttermin und die sinnvollen nächsten Schritte vor.
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