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Use Case Entwicklung / Design Scenarios

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Use Cases sind typische Nutzungsszenarien und werden je nach Anwendungskontext auch Design Scenarios genannt. Diese sollten vor der Entwicklung eines Produktes bedacht und formuliert werden, um das relevante Feature Set und die Interaktions-Schritte innerhalb der Prozesse aufzustellen oder einzelne Aspekte zu prüfen.

In welchen Situationen nutzt der User das Produkt? Gibt es Unterschiede im Einsatz, beispielsweise bei mobiler oder stationärer Nutzung? Welche Funktionen gibt es überhaupt? Wie wird der User diese Funktionen nutzen? Diese Use Cases-Szenarien werden zunächst schriftlich fixiert.

Als grafische Unterstützung für die Use Cases können erklärende Videos oder Storyboards eingesetzt werden. Storyboards sind visuelle Sequenzen eines oder mehrerer Events, bei denen eine fiktive Person, beispielsweise eine der entwickelten Persona, eine oder mehrere Nutzungssituationen mit dem Produkt oder Service durchlebt. Dabei werden alltägliche Fragestellungen thematisiert.

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