hilft, das zu ändern

NOVA

that ignores people

People ignore design

zeigt Ihnen wie

NOVA

User Experience

Atemberaubende

unterstützt und berät

NOVA

Entwicklung

Nutzerzentrierte

Persona & User Stories

Geben Sie dem User ein Profil

Als Grundlage für die eigentliche Arbeit an der Website, der App oder dem Produkt, schaffen User Profile ein gemeinschaftliches Verständnis über den User. Damit bieten sie die Leitlinie für Struktur, Design, verwendete Terminologie und neue Services, die von allen Projektbeteiligten wie Entwickler, Designer, Berater oder Entscheider, genutzt werden.

User Profile aggregieren dabei alle relevanten Informationen über den User. Angefangen von Nutzungsverhalten über Bedürfnisse und Anforderungen bis hin zu demographischen Charakteristika. Damit der User wirklich erlebbar wird.

Für dieses Ziel haben sich Persona Ansätze als ausgesprochen wertvoll erwiesen. Eine Persona ist dabei eine fiktive Person, die stellvertretend für eine User Gruppe steht. Qualitative und quantitative Daten bieten die Grundlage, im Kern erzählt die Persona jedoch eine spannende Geschichte, die Empathie erweckt und motiviert, sich mit den eigenen Kunden auseinanderzusetzen.

Da die Persona Beschreibung selbst eher statisch ist, werden konkrete Nutzungssituationen beschrieben, um ein tiefes Verständnis zu erlangen, auf dessen Basis dann fortlaufend Szenarien erarbeitet werden, um Bedürfnisse der User noch besser zu erfüllen.

Wir unterstützen Sie während des gesamten Prozesses:

  • Qualitativer und quantitativer User Research

  • Beschreibungen von Personas und Szenarien

  • Persona Refinement

  • Beschreibung von Nutzungssituationen und Szenarien

    Beschreibung von Nutzungssituationen und Szenarien als Teil des User Experience Researchs. Dabei bedienen wir uns auf Wunsch Ihrer Personas als Grundlage. Dabei bedienen wir uns auf Wunsch Ihrer Personas als Grundlage.

  • Visualisierung Ihrer User Insights

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