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A/B Testing

Denn Sie haben immer eine Wahl

Ständig stehen wir vor der Wahl von Alternativen, die Frage ist dabei immer, welche ist besser? Das beantwortet das A/B Testing. Allgemein ist das ein Werkzeug, um zwei Varianten eines Produkts – Variante A und Variante B – miteinander zu vergleichen. Dabei ist A die Originalvariante, die man gegen eine veränderte Version B testen will. In der Regel wird das A/B Testing genutzt, um verschiedene Versionen von Websites, Apps oder anderer Software zu testen und zu vergleichen.

Die Varianten können sich dabei auf unterschiedlichen Dimensionen unterscheiden. Designaspekte in Form von Farbgebung und der Anordnung einzelner Elemente sind ebenso Gegenstand von A/B Testings, wie auch neue Services, die zur Überprüfung von Auffindbarkeit, Nutzung und Akzeptanz testweise eingebunden werden.

Durch den Einsatz unterschiedlicher Methoden beim A/B Testing können wir jederzeit flexibel auf die Wünsche unserer Kunden eingehen:

Verbreitet ist es, unterschiedliche Website oder App Varianten live, auszuspielen und zufällig einem User zuzuordnen. Auf Basis von Metriken wie Klickraten und Verweildauer können dann Aussagen bzgl. einer Präferenz getroffen werden.

Doch nicht immer ist es möglich, unterschiedliche Varianten live zu testen. Das mag an fehlenden technischen Voraussetzungen liegen, an der Tatsache, dass die Website erst umfangreich für ein Experiment weiterentwickelt werden muss, oder ganz einfach an dem Grund, dass man den eigenen Kunden nicht als „Versuchsperson“ benutzen möchte.

In diesem Fall kann ein Test mit Website Prototypen erfolgen. Ebenso lassen sich mithilfe von Tree Testings unterschiedliche Varianten einer App oder Website Struktur vergleichend testen.

Der große Vorteil des A/B Testings: Es wird nicht hypothetisch gefragt, was man mag oder sich vorstellen könnte, sondern Sie erhalten belastbare, harte Fakten darüber, welche Variante objektiv besser auf den für Sie relevanten Dimensionen abschneidet.

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