hilft, das zu ändern

NOVA

that ignores people

People ignore design

zeigt Ihnen wie

NOVA

User Experience

Atemberaubende

unterstützt und berät

NOVA

Entwicklung

Nutzerzentrierte

Website Usability

Den User auf dem Radar

Wussten Sie, dass der User in weniger als einer Sekunde eine Entscheidung trifft, ob er Ihre Website als interessant empfindet oder nicht? Dieses Urteil fällt so schnell, dass Sie sich bei der Entwicklung oder beim Relaunch einer digitalen Plattform also sicher sein sollten, was Sie gestalten und wie Sie es gestalten. Denn nur so erreichen Sie eine wirklich gute Usability.

Gerade durch die Fülle an Informationen im Internet haben die User extrem hohe und leider häufig unbewusste Ansprüche an Websites. Neben dem Inhalt ist vor allem die Usability ein Grund dafür, warum wir immer wieder die gleichen Websites aufrufen oder andere nicht mehr besuchen. Ist eine Website für den User nicht so zu bedienen, wie er es erwartet, so ist es für ihn schwieriger sogar teilweise unmöglich, sein Ziel zu erreichen. In dem Fall spricht man von einer schlechten Usability.

Wir analysieren die Usability Ihres Webauftritts gemeinsam mit dem User

Von der Startseite einer Website über spezifische Produktseiten bis hin zum firmeninternen Intranet. In den meisten Fällen ist Website Usability ein übergeordneter Begriff und steht für viele Faktoren, die die Erfahrung des Users beim Besuch Ihrer Website beeinflussen:

  • Erwartung und Nutzen

    Was erwartet der User, wenn er Ihre Website besucht? Adressiert die Website überhaupt den richtigen User bzw. die relevante Zielgruppe?

  • Funktionalität und Reaktivität

    Funktioniert die Website wirklich einwandfrei? Denken Sie beispielsweise an Verlinkungen, Fehlermeldungen, Bilder und Performance. Wie reagiert die Website auf Fehler der User?

  • Navigation und Interaktion

    Wie schnell erlernt der User das Navigationskonzept? Wie viele Versuche braucht er, um es dann auch korrekt anzuwenden?

  • Überzeugung & Call to Action

    Schafft es die Website, den User zu den gewünschten Aktionen hinzuleiten und anschließend zur Aktion zu motivieren?

  • Design

    Wie ansprechend ist das Design der Website? Sind die wichtigsten Botschaften zielführend platziert?

In Summe ist es wichtig, das Zusammenspiel von Nutzen, Funktionalität, Navigation, Überzeugung und Design zu verstehen

Und im Rahmen eines Usability Tests zu evaluieren. Denn der User ist ebenso wichtig wie die Website selbst. Es heißt ja nicht grundlos User Centered Design oder User Experience.

Wir kitzeln mit verschiedenen Methoden das Unbewusste aus dem User heraus

Wir kennen die typischen Usability-Barrieren und die Grundlagen von nutzerzentriertem Website Design. Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeption Ihrer Website oder bei der Forschung zur Evaluation und Optimierung. Dabei verfolgen wir sowohl Ihre Ziele als auch die Ihrer User.

Erfahren Sie hier, wie ein Website Usability Test aussehen kann.

Hier klicken für Ihre Anfrage oder direkt anrufen: