hilft, das zu ändern

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that ignores people

People ignore design

zeigt Ihnen wie

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User Experience

Atemberaubende

unterstützt und berät

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Entwicklung

Nutzerzentrierte

Produkt Interface Usability

Damit jeder ans Steuer kann

Websites und Apps – klingt einleuchtend, dass man da auf jeden Fall ein Bedienkonzept mit einer nutzbaren Oberfläche braucht, damit der User sich zurechtfindet und das Produkt bzw. den Service optimal nutzen kann.

Aber ganz ehrlich: Es gibt fast keinen Bereich, in dem die Usability übergangen werden sollte. Und wer schon mal beim Bedienen einer Kaffeemaschine mit digitaler Anzeige den Kopf geschüttelt hat, das Interface eines Rasenmäher-Roboters bedient hat, oder über dem Touch Interface eines Navigationssystems verzweifelt ist, weiß genau wie wir, wie wichtig die Produkt Interface Usability in sämtlichen Alltagsbereichen ist.

Auch ein falsch herum eingebauter Lichtschalter bringt den Nutzer zur Verzweiflung und auch wenn das ein- und ausschalten die einfachste Art der Usability ist, geht es hier doch um Bedienbarkeit und die Effekte, die eine schlechte Usability auf die Kundenbeziehung hat.

Ob ein Produkt bedienbar ist, kann man meist nicht erfragen. Wir wollen nicht wissen, ob der User denkt, dass er zurecht kommt – wir wollen sehen, ob er zurecht kommt!
Aus diesem Grund nutzen wir vorwiegend Methoden der Beobachtung, um die Usability Ihres Produkts zu evaluieren.

Ob Drehrad, Button, Touch Interface oder Sprachsteuerung:
Die Usability Ihrer digitalen und analogen Produkt Interfaces ist ein weiterer Themenbereich, den wir gerne aktiv mit Ihnen erforschen und gestalten möchten.

Dazu steht uns das gesamte Spektrum der klassischen Marktforschung  zur Verfügung – ergänzt mit Methoden und Tools aus dem Bereich User Experience Forschung.

Hier klicken für Ihre Anfrage oder direkt anrufen: