Testen
Die objektivsten Tests sind immer die, die man nicht selber macht. Und die allerbesten sind Tests mit echten Nutzern. Sie sagen und zeigen Ihnen unverblümt, ob Ihr Produkt oder Ihr Prototyp nützlich, verständlich und intuitiv bedienbar ist. Oder wo sie stolpern, noch Luft nach oben sehen – und warum. Auch wenn Sie gerne etwas anderes hören würden.
Schon im Entwicklungsprozess schauen wir so, ob die Richtung stimmt – und bei Produkten, was schiefgelaufen ist. Ganz gleich, ob es eine Banking-App ist, eine Shop-Struktur oder ein Bohrhammer, der sich nicht verkauft: Wir haben Erfahrung damit, die Gründe herauszufinden. Wir beobachten und befragen die Nutzer methodisch, um Ihnen Ansätze für die weitere Entwicklung zu liefern. Und, glauben Sie uns: Hinterher ist man immer schlauer.
USABILITY TESTS
Usability-Tests sind vielfältig und da möchten wir ein wenig mehr ins Detail gehen. Da das nicht alles auf diese Seite passen würde, erfahren Sie hier mehr über Usability Tests rund um Apps, Websites, Produkte und im Automotive-Bereich.
UX ONLINE SURVEY
In der UX Online Survey verbinden wir Klasse mit Masse. Zum Beispiel, um sehr viele Mitglieder Ihrer Zielgruppe zu befragen. Das kann Ihnen bei strategischen Entscheidungen helfen: Welche der beiden Varianten meines Angebots ist verständlicher? Besser zu bedienen? Wo wir diese UX-Befragungen durchführen, können Sie sich aussuchen: entweder online mit unserem Tester-Panel, unter Ihren Kunden oder direkt auf Ihrer Website.
Bei der Auswertung wenden wir erprobte statistische Maßnahmen und Analyseverfahren an und kombinieren sie mit unserer UX-Expertise – für extra aussagekräftige und solide Ergebnisse. Damit Sie Ihre Entscheidungen auf sicherer Basis treffen können.
QUANTITATIVE UX-TESTS
UX Research ist mehr als nur Usability Tests. Qualitative Verhaltensbeobachtungen allein reichen nicht immer aus.
Mithilfe von speziellen Tools unter Anwendung statistischer Analysen können wir dabei unterstützen,
im Rahmen der Entwicklung valide Entscheidungen zu treffen.
Wir führen Online- und Onsite-Befragungen durch, verstehen uns in der Auswertung von Card-Sorting- und Tree-Testing-Verfahren und können auch unmoderierte Tests integrieren. Wir evaluieren Ihre Landing Page oder prüfen das Design in einem kurzen, aber validen Verfahren. Wir bieten Ihnen statistische Methoden mit hoher Fallzahl zur Unterstützung Ihrer Entscheidung.
UX EXPERT REVIEW
Get your own private UX Researcher! Für die besonders schnelle und agile Produktevaluation und Serviceberatung können Sie unsere erfahrenen UX-Experten für eine Direktbetreuung engagieren.
Je zwei Researcher mit einem trainierten Blick für Usability, Nutzerverhalten und UX-Probleme arbeiten an der umfassenden Analyse Ihres Produkts oder Konzepts. Dabei erstellen wir im ersten Schritt eine Persona und definieren Use Cases. Dann evaluieren wir Ihr Produkt oder Konzept entlang der Norm ISO 9241. Zum Schluss wissen Sie ganz genau, an welchen Stellen Sie noch etwas verbessern können.
