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User Experience Summer School

Grundlagen und Trends im Überblick

Im Sommer 2018 haben wir 3 aufeinander aufbauende Webinare in einer kleinen „UX Summer School“-Reihe gehalten. Die Reihe wendet sich sowohl an Beginner und Interessierte, die im Rahmen der Sessions einen Überblick erhalten, wie auch an erfahrene UX-Researcher, die über einzelne Sessions gezielt ihr Wissen zu vertiefen können.

UX Summer School Session 1

Wir starten mit einem Überblick zu Trends im Bereich der User Experience und sehen uns die Voraussetzung nutzerzentrierter Entwicklung an. Im Anschluss wagen wir einen Sprung in den Research-Bereich und stellen die Allzweck-Waffe der UX-Forschung vor: den UX-Test in Form eines Einzel-Interviews.

UX Summer School Session 2

Nach einem kurzen Wrap-up, betrachten wir neue Tools und Methoden rund um das Thema UX-Research. Ob Remote-Tests, Online-Eyetracking, Card-Sorting, Tree-Testings oder auch Analysen auf Basis von Sekundärdaten in Form von Webcrawlern und Experimenten wie A/B-Testing:  wir geben einen Überblick und diskutieren die Einsatzgebiete.

UX Summer School Session 3

Haben wir bisher User Experience betrachtet und damit die Produkt- bzw. Service-Interaktion in den Mittelpunkt gerückt, sehen wir uns im letzten Teil User Needs an. Ausgehend von der Herausforderungen Kunden wirklich zu verstehen und auf der Basis neue Angebote zu entwickeln, betrachten wir unterschiedliche Frameworks wie den Value Proposition Canvas und die Customer Empathy Map und präsentieren konkrete Research-Cases.

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